Une réponse à chaque voyageur, même quand vous dormez.
L’assistant IA de Yeti répond aux messages de vos voyageurs dans SuperHote, à partir de votre livret d’accueil et de votre FAQ. Ce qui demande un humain vous est transmis.
14 jours d’essai · sans carte bancaire · sans engagement
Un assistant qui connaît vos appartements.
Il répond avec vos informations, pas avec les siennes.
Chaque réponse s’appuie sur le livret de l’appartement et sur la FAQ que vous rédigez : horaires, accès, Wi-Fi, équipements, règles de la maison.
- Une fiche par appartement, construite depuis le livret
- Une FAQ commune et des réponses par appartement
- Répond dans la langue du voyageur
Vous êtes prévenu quand il le faut.
Urgence, question absente du livret, demande particulière : l’assistant vous envoie une alerte par WhatsApp, avec un e-mail en secours.
- Alertes WhatsApp et e-mail
- Pause automatique dès que vous répondez vous-même
- Journal de chaque réponse envoyée
Il parle comme votre conciergerie.
Signature, ton, tutoiement ou vouvoiement : vous réglez sa façon de parler. Arrivée anticipée ou départ tardif, il peut proposer les services de votre boutique.
- Ton et signature réglables
- Relié aux produits de votre boutique
- Se présente comme un assistant si on le lui demande
Activé en trois étapes.
- 1
Connectez SuperHote
Collez votre clé SuperHote dans Paramètres, puis testez la connexion.
- 2
Vérifiez ce qu’il sait
Relisez la fiche de chaque appartement et posez-lui vos questions dans le chat de test.
- 3
Activez-le par appartement
Vous choisissez où il répond, et vous pouvez le couper à tout moment.
Avant d’activer l’assistant.
- Nécessite SuperHote. D’autres PMS arrivent bientôt.
- 5 € HT par mois et par appartement où l’IA est activée, en plus des 7,90 € HT de l’abonnement.
- Pendant l’essai, l’IA est incluse dans la limite de 10 conversations.
- Activer l’option pendant l’essai met fin à l’essai et démarre la facturation.
- Sans SuperHote, tout le reste de Yeti fonctionne normalement.
Questions fréquentes
Puis-je relire ce que l’assistant a répondu ?
Oui. Chaque réponse envoyée est enregistrée dans le journal de l’appartement.
Que se passe-t-il si je réponds moi-même à un voyageur ?
L’assistant se met en retrait sur cette conversation : il ne répond pas par-dessus vous.
Mes voyageurs savent-ils qu’ils parlent à une IA ?
Par défaut, l’assistant se présente comme l’assistant de votre conciergerie si un voyageur le lui demande. Vous pouvez modifier ce réglage, sous votre responsabilité.
Je n’utilise pas SuperHote. Que puis-je faire ?
Tout le reste de Yeti : facturation, revenus, livret et boutique. D’autres PMS arrivent bientôt pour l’assistant IA.
Laissez l’assistant répondre. Gardez la main.
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